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客服专员+

投递方式
联系人:  张经理                咨询电话:18651463773
招聘邮箱:zhanghe@zqgj.net
发送简历时请写明应聘职位
 

一、岗位需求
职务名称:客服专员            所属部门:客服部
面向专业:电子商务类优先  招聘对象:电子商务类毕业生优先
招聘人数:5 人                    工作地点:江苏省徐州市
 

二、职务描述
1.及时/有效地处理客户ticket中提出的各种与产品、系统、服务有关的问题;
2.收集、提交客户反馈,提升服务质量;     3.准时参加各类会议,培训以及其他公司或部门组织的活动;
4.协助上级及时完成各项工作和任务;        5.线上支持;
6.与销售人员配合提升区域服务品质。

三、职务要求
1. 专科(含)以上学历; 英语精通         2. 具备良好的服务态度及意识
3. 对互联网或IT资讯产业熟悉                  4. 积极与热忱, 并具备良好沟通技巧与抗压性
5. 应届毕业生可, 具备客服经验优先